Google-mainonta on erittäin tehokas keino myynnin tai uusien asiakkaiden hankintaan kunhan se on tehty oikein. Aloittelevana Google Ads tekijänä voi olla hankala tietää, miten mainonta kannattaa rakentaa niin, että välttyisi yleisimmiltä sudenkuopilta. Tässä siis vinkkilista Google-mainonnan yleisimpien virheiden välttämiseksi.
15 + 1 yleisintä virhettä Google-mainonnassa
1. Konversioseurantaa ei ole asennettu
Konversioseurannan asennus on yksi Google Adsin tärkeimmistä peruspilareista, jonka avulla tuottavaa mainontaa rakennetaan. Jotta Google Ads-mainonta voi toimia kohti tavoitteitasi, täytyy sen ensin ymmärtää, mitä mainonnalla tavoitellaan. Tämän vuoksi konversioseurannan asennuksen tulisi olla ensimmäinen toimenpide heti tilin luomisen jälkeen.
Koska konversioseurannan asentaminen on teknisesti hieman haastavaa, jää se usein tekemättä. Ilman konversioseurantaa voimme kuitenkin vain arvailla tuottavatko mainokset tulosta vai syövätkö ne budjettia. Vältä tämä virhe ja asenna konversioseuranta step-by-step ohjeiden avulla tai pyydä meiltä apua.
Mitä konversioseuranta tarkoittaa ja miten se asennetaan?
Konversioseurannalla tarkoitetaan yrityksellesi arvokkaiden tapahtumien seuraamista eli niiden toimien seuraamista, joita toivot asiakkaasi tekevän verkkosivuillasi mainoksen klikkauksen jälkeen. Esimerkiksi, jos kyseessä on verkkokauppa, kannattaa verkkosivuilla seurata toteutuneita ostoja. Jos taas kyseessä on liidipohjainen yritys, voidaan verkkosivuille asentaa konversioseuranta niin, että pystyt tarkastelemaan yhteydenottolomakkeen täyttöjä tai sähköpostin ja puhelinnumeron klikkauksia.
Katso täältä step-by-step ohjeet konversioseurannan asentamiseen.
2. Kampanjatyyppi ei vastaa hallinnan tarvetta
Google Adsin aloituspolku ja tarjolla olevat kampanjat vaihtelevat tilin mukaan. Smart-kampanjoita voi luoda Smart Mode -tilassa, mutta niitä ei pidä olettaa kaikkien uusien tilien oletukseksi. Ne yksinkertaistavat mainontaa esimerkiksi avainsanateemojen ja automaation avulla. Tämä voi sopia pienelle yritykselle, mutta samalla osa tarkemmista hallintamahdollisuuksista jää pois.
Jos tarvitset avainsanojen, hintatarjousstrategian ja mainosryhmien tarkempaa hallintaa, vertaa Smart-kampanjaa tavalliseen hakukampanjaan. Pelkkä kampanjatyypin vaihtaminen ei takaa parempia tuloksia. Tarkista ensin mittaus, asiakkaiden laatu ja nykyisen kampanjan kannattavuus. Googlen Smart-kampanjaohje kuvaa nykyiset ominaisuudet.
Lue lisää Smart-tilasta ja Smart-kampanjoista sekä siirtymisestä Expert-tilaan.
3. Kampanjarakenne ei ole järkevä
Kampanjarakenne helpottaa budjetin hallintaa ja mainosten kohdentamista. Ryhmittele hakukampanjan avainsanat yhteisen aiheen ja laskeutumissivun mukaan. Eri palvelut voivat tarvita omat mainosryhmänsä, mutta pienellä budjetilla rakennetta ei kannata pilkkoa tarpeettomasti. Responsiivinen hakumainos testaa useita otsikko- ja kuvausyhdistelmiä yhden mainoksen sisällä.
Yksi mainosryhmä tai yksi responsiivinen hakumainos ei itsessään ole virhe. Googlen lähtösuositus on vähintään yksi hyvä- tai erinomainen-tasoinen responsiivinen hakumainos mainosryhmää kohti. Lisää mainoksia, kun haluat testata aidosti erilaisia viestejä ja dataa riittää vertailuun. Katso responsiivisten hakumainosten parhaat käytännöt. Alla on esimerkki useaan aiheeseen jaetusta rakenteesta.
4. Avainsanatutkimusta ei ole tehty
Avainsanatutkimus on onnistuneen hakukampanjan perusta. Avainsanatutkimuksella tarkoitetaan avainsanojen hakumäärien ja kilpailutilanteen tutkimista. Yleensä markkinointitoimistoilla on käytössä tähän tarkoitukseen maksulliset ja tehokkaat ohjelmat mutta perus avainsanatutkimuksen voi tehdä myös Google Adsissä. Löydät avainsanasuunnittelijan Google Adsista vasemmasta sivupalkista Työkalut → Suunnittelu → Avainsanasuunnittelija.
Avainsanoja suunnitellessa kannattaa ottaa huomioon myös että avainsanat eivät ole liian geneerisiä. Esimerkiksi jos myyt lenkkitossuja, sinun ei kannata laittaa avainsanaksi kengät vaan ennemmin käyttää tarkempia ilmaisuja kuten juoksukengät, lenkkarit, urheilukengät. Erilaisia variaatioita kannattaakin tutkia avainsanasuunnittelijasta ennen kuin syöttää avainsanat kampanjaan.
5. Hintatarjousstrategiat on määritetty väärin
Kampanjaa luodessa on tärkeää valita sopiva hintatarjousstrategia. Hintarjousstrategia määrittää tavan, jolla Google Ads lähtee etsimään asiakkaita tavoitteellesi ja sen mihin huutokauppoihin kampanjan mainokset osallistuvat. Siksi kampanjan hintatarjousstrategiaa valitessa kannattaa ensin selkeyttää, mikä on tavoitteesi.
Yleisin virhe hintatarjousstrategioihin liittyen, mitä useilla tileillä on tullut vastaan on se, että hintatarjousstrategiaksi on määritetty jokin konversioihin perustuva strategia vaikka tilille ei ole asennettu konversioseurantaa. Konversioihin perustuvia hintatarjousstrategioita on:
- Maksimoi konversiot
- CPA-tavoite
eCPC ei enää kuulu haku- tai Display-kampanjoiden vaihtoehtoihin: Google poisti sen vuonna 2025.
Toinen yleinen virhe on, että kampanjaan otetaan käyttöön arvoihin perustuva strategia vaikka konversiopisteille ei ole määritetty arvoa tai arvo on määritetty väärin. Arvoihin perustuvia strategioita on:
- Maksimoi konversioarvo
- ROAS-tavoite
Lue lisää Google Adsin hintatarjousstrategioista ja niiden valinnasta.
6. Kampanjoille ei anneta aikaa oppia
Anna automaattiselle hintatarjoukselle aikaa kerätä vertailukelpoista dataa. Yhtä kaikille kampanjoille sopivaa kuukauden odotusaikaa ei ole: arvioinnissa on huomioitava konversiomäärä, oppimistila ja viive klikkauksesta raportoituun kauppaan. Tarkastele tuloksia vasta, kun riittävä määrä konversioita on ehtinyt kirjautua. Googlen oppimisohje auttaa arviointijakson valinnassa. Rikkinäinen seuranta, väärä kohdistus tai hallitsematon kulutus korjataan heti.
Jos muutat samanaikaisesti mainoksia, kohdistusta ja hintatarjouksia, tulosten syytä on vaikea erottaa. Kirjaa muutokset ja arvioi niiden vaikutus konversioviiveen jälkeen. Jokainen muutos ei silti nollaa oppimista: esimerkiksi CPA- tai ROAS-tavoitteen muutos muuttaa tarjouksia, mutta ei poista aiemmin opittua tietoa. Kampanjaa ei kannata lopettaa pelkän lyhyen, keskeneräisen mittausjakson perusteella.
7. Elementtejä ei ole hyödynnetty
Elementit tai toiselta nimeltään laajennukset ovat Google-mainosten lisäosia, joiden avulla asiakkaalle voidaan tarjota lisätietoa tuotteesta tai palvelusta. Google Adsista löytyy laaja valikoima erilaisia elementtejä kuten sivustolinkit, sisältöpoiminnat, kuvat, mainoskampanjat ja monia muita.
Elementit tarjoavat lisäarvoa mainokseen ja auttavat mainostesi näkyvyyttä. Näkyessään elementit vievät myös lisätilaa, joka tarkoittaa sitä, että mainoksesi vie enemmän tilaa hakusivulla ja siten auttavat valtaamaan alaa kilpailijoidesi mainoksilta.
8. Kampanjat jätetään pyörimään oman onnensa nojaan
Useasti näkee, että Google Adsin käyttöönotossa on tehty kova työ, jotta kampanjat saadaan rakennettua mutta sitten kampanjat jätetään pyörimään tilille ilman optimointia.
Yleensä alussa kampanjat saadaan jokseenkin toimimaan mutta, jos niitä ei hiota ja kehitetä, ne saattavat kuluttaa turhaa budjettia tai tuottaa huonoja tuloksia. Myös Google Ads järjestelmä, kilpailutilanne, avainsanojen hinnat ja hakuvolyymit muuttuvat jatkuvasti ja siten vaikuttavat mainonnan kannattavuuteen. Siksi on ensiarvoisen tärkeää seurata ja analysoida Google-mainontaa ja optimoida kampanjoita aina tarpeen vaatiessa.
9. Liian pienet budjetit
Google Adsissä on mahdollistaa mainostaa kustannustehokkaasti mutta liian pieni budjetti on silti yksi yleisimmistä virheistä, mitä Google-mainonnassa tehdään. Useita 1€ tai jopa 0,50€ päiväbudjetin tilejä nähneenä, sanoisin, että jos Googlesta haluaa saada tuloksia, kannattaa siihen myös varata riittävä budjetti.
Päiväbudjetti rajoittaa sitä, kuinka paljon kampanja voi osallistua mainontaan. Yksittäisen haun huutokaupassa näkyvyyteen vaikuttaa Ad Rank, jossa huomioidaan muun muassa hintatarjous, mainoksen ja laskeutumissivun laatu sekä hakutilanne. Budjetin nostaminen ei yksin korjaa heikkoa osuvuutta tai takaa parempaa sijoitusta. Tarkista menetetty näyttökertaosuus budjetin ja sijoituksen vuoksi erikseen, ennen kuin päätät lisätä rahaa.
10. Avainsanojen vastaavuudet on määritetty huonosti
Avainsanoissa on kolme vastaavuustyyppiä: [tarkka], ”lauseke” ja laaja. Tarkka vastaavuus voi näyttää mainoksen hauissa, joilla on sama merkitys tai hakutarkoitus kuin avainsanalla; se ei rajoitu täsmälleen samaan kirjoitusasuun. Lausekevastaavuus kattaa avainsanan merkityksen sisältäviä hakuja, eikä vaadi aina samoja sanoja samassa muodossa. Laaja vastaavuus ulottuu myös aiheeseen liittyviin hakuihin. Käytä sitä toimivan konversioseurannan ja Smart Biddingin kanssa, seuraa hakutermejä ja sulje epäolennaiset haut pois. Vertaa vastaavuuksien vaikutusta myös liidien tai ostojen laatuun. Googlen vastaavuusohjeessa on esimerkkejä eri tyypeistä.
11. Negatiivisia avainsanoja ei käytetä
Negatiiviset avainsanat määrittävät minkä hakujen yhteydessä mainoksia ei haluta näyttää. Jotta mainosten klikkauksista ei maksettaisi turhaan, olisi hyvä käyttää negatiivisia avainsanoja. Tässä apuna kannattaa käyttää hakutermit osiota. Hakutermit sivulta löydät listauksen hauista, joiden yhteydessä mainoksesi ovat näkyneet. Voit valita listalta kerralla kaikki mainostamaasi palveluun liittymättömät hakutermit ja lisätä kaikki kerralla negatiivisiksi.
Valitse negatiivisen avainsanan vastaavuus sen mukaan, mitä haluat estää. Tarkka negatiivinen rajaa yksittäisen haun, lauseke estää saman sanajonon myös pidemmässä haussa ja laaja negatiivinen estää haut, joissa ovat kaikki määritetyt sanat missä järjestyksessä tahansa. Lauseke ja laaja eivät ole automaattisesti virheitä: esimerkiksi täysin epäolennainen palvelu voidaan sulkea pois useasta hausta kerralla. Tarkista silti, ettei rajaus estä ostavia asiakkaita. Negatiiviset sanat eivät laajene synonyymeihin samalla tavalla kuin tavalliset avainsanat. Lue Googlen ohje negatiivisista avainsanoista.
12. Tilillä ei tehdä A/B testausta
A/B testaus tai toiselta nimeltään kokeilut on erittäin tärkeä ominaisuus Google Adsissa, sillä se tarjoaa mahdollisuuden kampanjoiden hiomiseen ja jatkuvaan kehitykseen. Kokeilujen avulla voidaan testata kampanjakohtaisesti esimerkiksi toimivinta hintatarjousstrategiaa, verrata mainostekstien toimivuutta, avainsanojen vastaavuuksia ja paljon muuta.
Osa Google Adsin käyttäjistä on omaksunut A/B testauksen työkalupakkiinsa mutta silti näkee liian paljon tilejä, joilla kokeiluja on tehty hyvin harvoin tai ei ollenkaan. Jos et ole vielä aloittanut A/B testien hyödyntämistä kampanjoiden kehityksessä, nyt on aika tehdä niin!
13. Perusasetukset eivät ole kunnossa
Tarkista kampanjan konversiotavoitteet, hintatarjousstrategia ja kampanjatyypin mukaiset kieli- ja verkostoasetukset. Luontivaiheen markkinointitavoite ohjaa tarjolla olevia asetuksia, mutta se ei yksin määrää, mitä automaatio tavoittelee. Esimerkiksi verkkokaupan konversiopohjaisessa kampanjassa olennaista on, että ostot ovat mukana kampanjan optimointiin käytettävissä konversiotavoitteissa ja ostojen arvot välittyvät oikein. Tarkista konversiotavoitteiden toiminta Googlen ohjeesta.
Tarkista myös, ovatko hakukumppanit ja mahdollinen Display-laajennus käytössä. Ne ovat eri inventaareja kuin Google-haku. Arvioi niiden kulut, konversiot ja asiakaslaatu erikseen; verkoston liikenne ei ole automaattisesti hyvää tai huonoa. Rajaa pois sellaiset verkostot, jotka eivät täytä kampanjasi kannattavuustavoitetta.
Varmista, että mainoksen ja laskeutumissivun kieli sopii asiakkaalle. Google poistaa hakukampanjoiden erillisen kieliasetuksen vaiheittain: hakumainoksen kieli ja käyttäjän ymmärtämä kieli ohjaavat näyttämistä. PMaxissa kieliasetus ei enää ohjaa Google-haun osuutta, mutta se säilyy muilla kanavilla; Shopping-mainoksiin se ei vaikuta. Kielikohdennus ei siis ole pelkkä verkkosivun tai yksittäisen haun kielen suodatin. Googlen kielikohdennusohje kertoo kampanjatyyppien erot.
14. Liian laaja kohdistus
Joillakin tileillä näkee, että kohdistus on määritetty liian laajaksi. Esimerkiksi: palvelun toimipiste sijaitsee Mikkelissä mutta mainoksen kohdistukset on määritelty koko Suomeen. Tällöin iso osa budjetista menee todennäköisesti hukkaan koska Inarissa asuvat eivät välttämättä lähde Mikkeliin asti kyseisen palvelun perässä. Kannattaa siis miettiä tarkkaan miltä alueelta asiakkaasi tulevat ja kohdistaa mainostus sinne.
Joskus myös vaikka mainonnassa on valittu tietty alue, voivat mainokset näkyä laajemminkin ja jopa eri maihin. Tämän vuoksi, jos huomaat, että mainokset näkyvät esimerkiksi Intiassa, kannattaa kyseinen, ei haluttu maa, sulkea kokonaan pois.
Mainostesi sijaintiasetuksia valitessa sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
Sijainti tai kiinnostus:
- Kohdistusalueilla olevat, niillä usein käyvät tai niistä kiinnostuneet ihmiset (oletus)
- Sijainti: Kohdistusalueilla olevat tai niillä usein käyvät ihmiset
15. Laskeutumissivu on väärä
Laskeutumissivulla viitataan siihen sivuun, jolle asiakas päätyy klikattuaan mainosta. Usein näkee, että laskeutumissivuksi on määritetty vaikkapa yrityksen etusivu. Tämä ei kuitenkaan kannata, jos mainoksessasi kerrot tietystä yrityksesi tarjoamasta palvelusta. Laskeutumissivun tulisi viedä suoraan sen palvelun sivulle, jotta asiakkaan ei tarvitse lähteä etsimään sitä sivuilta.
Jos palvelun mainokseen on laitettu laskeutumissivuksi etusivu, on todennäköistä, että laatupisteet jäävät mataliksi. Google arvottaa laskeutumissivukokemusta ja siksi on tärkeää, että mainoksessa käytetyt avainsanat ja itse mainoksen sisältö vastaavat verkkosivuilta löytyvää tietoa.
16. Google Ads käytännöt
Mainonnassa tulee noudattaa Googlen mainoskäytäntöjä. Käytäntöjä on pilvin pimein ja joskus niiltä on vaikea välttyä. Kuitenkin perehtymällä yleisimpiin käytäntöihin, voidaan välttää mainosten joutumista rajoitettu tilaan.
Avaa hylätyn tai rajoitetun mainoksen käytäntötiedot ja tarkista, koskeeko ongelma tekstiä, aineistoa, laskeutumissivua vai tilin kelpoisuutta. Hylätty mainos ja kelvollinen mutta rajoitettu mainos ovat eri tilanteita. Korjaa todellinen rikkomus ennen uutta tarkistusta. Jos luokitus on mielestäsi virheellinen, voit valittaa ja perustella, miksi mainos täyttää käytännöt. Kaikki rajoitukset eivät tarkoita, että kampanja kokonaisuudessaan olisi hylätty.
Yleisimmin rikottuja käytäntöjä:
- Terveydenhuolto ja lääkkeet: sallitut palvelut, kohdemaat ja mahdolliset sertifioinnit on tarkistettava erikseen. Terveyspalvelun mainos ei automaattisesti riko käytäntöä.
- Lääketermit: reseptilääkkeiden nimien käyttöä rajoitetaan palvelun, mainoksen ja kohdemaan mukaan. Tavallisen suomenkielisen sanan esiintyminen ei yksin osoita rikkomusta. Jos luokitus on virheellinen, tarkista perustelu ja pyydä uusi tarkistus. Googlen lääketermiluettelo auttaa selvityksessä.
- Tavaramerkin käyttö mainoksissa (usein verkkokaupoilla, jotka jälleenmyyvät eri brändien tuotteita). Tässä tapauksessa voit lähettää Googlelle valituksen mukana todisteeksi dokumentit siitä, että sinulla on oikeus mainostaa kyseisiä tuotteita.
- Harhaanjohtaminen ja klikkien kalastelu: vältä sensaatiohakuisia, puutteellisia tai harhaanjohtavia lupauksia. Pelkkä toimintakehotus ei määritä tätä rikkomusta, mutta mainosmuodolla voi olla myös omat toimitukselliset rajoituksensa.
- Toimituksellinen käytäntö: Välimerkit ja symbolit (huutomerkin ja monien muiden merkkien käyttö otsikoissa on kielletty)
Voit lukea ja etsiä lisätietoa mainoskäytännöistä Google Ads -käytännöt ohjesivulta.
Google-mainonnan palvelut Kaupallisella
- Google Ads -paketti, sis. avainsana-analyysin, mainosten tuottamisen, jatkuvan optimoinnin, raportoinnin ja neuvoja laskeutumissivujen sisältöihin
- Google-mainonnan auditointi kehitysehdotuksineen
- Avainsana-analyysi ja strategian luominen
- Laskeutumissivujen/verkkosivujen sisällöntuotanto
- Räätälöidyt palvelukokonaisuudet
Tarvitsetko apua Google-mainontaasi?
Kaupallinen.fi tarjoaa monipuolisia ja laadukkaita Google-mainonnan palveluita. Voimme tarkistaa tilisi asetukset ja optimoinnin tilan Google Ads auditoinnin avulla tai voimme toteuttaa Google-mainonnan puolestasi. Jätä yhteystietosi alle ja katsotaan yhdessä sinulle sopiva ratkaisu!
