CRM

Markkinoinnin ulkoistaminen

Markkinointi on yksi tärkeimmistä liiketoiminnan osa-alueista suurelle osalle yrityksiä – samaan aikaan itse markkinointi ja siihen liittyvä osaaminen on harvan yrityksen ydinliiketoimintaa. Kannattaako markkinointia kehittää sisäisesti oman yrityksen tarpeisiin vai hankkia palvelu ulkoiselta toimijalta? Tässä blogissa kerromme, miksi markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa. Tässä artikkelissa: Markkinointi – miksi ulkoistaa? Markkinointi, varsinkin digimarkkinointi, muuttuu jatkuvasti. Alustat päivittävät sääntöjään […]

Markkinoinnin ulkoistaminen Read More »

Miten CRM-järjestelmä voi auttaa markkinoinnissa?

Markkinointi on yksi yrityksen tärkeimmistä osa-alueista, ja sen onnistuminen vaikuttaa suoraan yrityksen menestykseen. Tässä artikkelissa käsittelemme CRM-järjestelmän roolia ja merkitystä markkinoinnin näkökulmasta.  CRM (Customer Relationship Management) on yrityksen strategia, joka keskittyy asiakassuhteiden hallintaan. CRM-järjestelmä on teknologinen työkalu, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan ja analysoimaan asiakastietoja, jolloin he voivat parantaa asiakaskokemusta ja rakentaa vahvempia suhteita asiakkaisiinsa. Tässä

Miten CRM-järjestelmä voi auttaa markkinoinnissa? Read More »

Yleisimmät virheet CRM-järjestelmän käyttöönotossa

CRM-järjestelmä (Customer Relationship Management) on välttämätön työkalu yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemusta ja optimoida myynnin, markkinoinnin sekä asiakaspalvelun toimintoja. Mutta kuten minkä tahansa järjestelmän käyttöönotossa, CRM-projekteissakin voi olla esteitä ja haasteita. Tässä artikkelissa käsittelemme yleisimpiä virheitä CRM-järjestelmän käyttöönotossa ja annamme vinkkejä, kuinka välttää nämä sudenkuopat. Tässä artikkelissa: Yleiset virheet Väärän CRM-järjestelmän valinta Yksi suurimmista virheistä,

Yleisimmät virheet CRM-järjestelmän käyttöönotossa Read More »

CRM-järjestelmä: asiakkuudenhallinta järjestelmälliseksi

Nykyisessä kilpaillussa liiketoimintaympäristössä asiakassuhteiden hallinta on avain menestykseen. CRM-järjestelmä, eli Customer Relationship Management -järjestelmä, on ratkaisu, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteitaan tehokkaasti. Tässä blogiartikkelissa käsitellään CRM-järjestelmän keskeisiä ominaisuuksia ja etuja sekä sitä, miten yritykset voivat valita oikean järjestelmän omiin tarpeisiinsa. Tässä artikkelissa: CRM-järjestelmän keskeiset ominaisuudet Asiakastiedon hallinta ASIAKASTIEDOT CRM-järjestelmän avulla yritykset voivat kerätä, tallentaa ja

CRM-järjestelmä: asiakkuudenhallinta järjestelmälliseksi Read More »

CRM-järjestelmän valinta

CRM-järjestelmän valinta on tärkeä askel yrityksen asiakkuudenhallinnan kehittämisessä. Oikeanlaisen CRM-järjestelmän valinta voi parantaa asiakaskokemusta, lisätä asiakasuskollisuutta, auttaa yritystä ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja odotuksia sekä kohdistamaan kaupalliset panostukset oikein. CRM-järjestelmän valintaan liittyy useita tärkeitä tekijöitä, joiden perusteella yritys voi valita sopivimman ratkaisun tarpeisiinsa. Huomioitavia tekijöitä ovat muun muassa se tarjoaako yritys ratkaisuitaan B2B- vai B2C-asiakkaille, toimiala,

CRM-järjestelmän valinta Read More »